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向日葵是一款類似于QQ遠程協助的免費遠程控制工具，部分電腦特別是Win10系統對QQ的遠程協助功能支持不好，出現無法操作，速度緩慢等問題，在這種情況下可以下載這個向日葵遠程控制軟件，該軟件程序小巧，安全性好， 無需安裝，可以點"以綠色版運行"即可。

請點擊下載文件：點擊下載（文件大小：14.5MB，如無法下載，請與我們聯系)

1、該軟件為正常的遠程操作控制工具，殺毒軟件不會報病毒。

2、問題處理完成后，退出程序即可，別人就無法再連接你電腦，相比QQ的遠程協助，該軟件具有速度更快，操作更流暢，安全性更高的特性。

如果Windows防火墻彈出提示，點“允許訪問”按鈕即可，如下圖所示：

向日葵遠程控制需要提供識別碼（每臺電腦的唯一碼），直接把識別碼復制或截圖發給我們客服即可。我們邀請遠程后需要你在電腦右下角點“確認”才可以連接。如下圖所示：

QQ遠程協助（也叫“遠程桌面”）是一種可以遠程查看和操作對方電腦桌面的功能，通過QQ遠程協助，我們可以連接到您的電腦，更方便的查找和解決問題，您可隨時斷開連接，斷開后我們就無法再查看操作您的電腦，沒有所謂安全風險。

打開QQ并添加我們的客服QQ號為好友（添加任一客服QQ即可，請勿重復添加），然后在QQ聊天窗口，點擊“遠程桌面”-》“邀請對方協助”如下圖所示（我們以QQ9.4.5版本為例，之前版本的操作方法基本一樣）：

部分情況下，我們客服也會主動發起遠程桌面請求，請在QQ聊天窗口，點“接收”按鈕同意遠程桌面，我們就可以看到您電腦桌面，如下圖所示：

問題處理完后，您可以點“取消”按鈕，就可以結束遠程協助。如下圖所示：

注意事項：

1、通過QQ遠程協助，我們可以更方便的查找和解決問題，請在必要的時候配合我們的技術支持人員。

2、QQ遠程協助，我們所有操作您都可以看到，且可以隨時斷開，沒有安全風險。

3、受網速影響有時候會出現無法操作或者無法連接的情況，請通知其他機器不要在線看視頻或者使用迅雷等下載軟件。